تجارة التجزئة للملابس باستخدام الانترنت Online service attributes available on apparel retail web sites: an E-S-QUAL approach

الغرض من هذا البحث يهدف أولا إلى تحديد سمات خدمة الإنترنت التي تسهل الكفاءة و التسوق الفعالة والمشتريات، والتسليم على أساس E-S-التأهيلي ، وثانيا، لتقييم مدى توفر تجار التجزئة على الانترنت الحالية هذه الصفات خدمة كهدف مقياسي للأداء الخدمة.

https://drive.google.com/open?id=0B96vNaAOH_KfMm1TZEE5QUdQYWM

يرجى تحميل الملف وفتحه باستخدام Adobe Reader لتظهر تعليقات الترجمة العربية عند النقر على الايقونة باللون الاصفر 

 الباحثة: إكرام العمري